ฟิชชิง คือ การโจมตีทางไซเบอร์ที่ใช้กลยุทธ์การหลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินของเหยื่อ ผู้โจมตีมักอำพรางตัวผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น อีเมล ข้อความ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โดยปลอมแปลงให้ดูเหมือนมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถืออย่าง ธนาคาร บริการชำระเงินออนไลน์ หรือบริษัทที่ผู้รับคุ้นเคย ภายในข้อความเหล่านี้มักแฝงลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อล่อลวงให้กรอกข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน หรือรายละเอียดบัตรเครดิต
รูปแบบการโจมตีแบบฟิชชิงที่พบบ่อย
-
อีเมลฟิชชิง (Email Phishing) เป็นวิธีที่แพร่หลายที่สุด ผู้โจมตีส่งอีเมลที่ดูเหมือนมาจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ พร้อมแนบไฟล์อันตรายหรือลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์หลอกลวง
-
สเปียร์ฟิชชิง (Spear Phishing) เป็นการโจมตีแบบเฉพาะเจาะจง โดยใช้ข้อมูลส่วนตัวของเหยื่อเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ มักใช้กับผู้บริหารหรือพนักงานในองค์กร
-
สมิชชิ่ง (Smishing) การโจมตีผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชันแชท เช่น WhatsApp หรือ LINE โดยส่งข้อความพร้อมลิงก์อันตราย
-
วิชชิ่ง (Vishing) การหลอกลวงทางโทรศัพท์ โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่จากองค์กรที่น่าเชื่อถือเพื่อขอข้อมูลส่วนตัว
-
โคลนฟิชชิง (Clone Phishing) การปลอมแปลงอีเมลที่เคยส่งมาแล้ว แต่แก้ไขลิงก์หรือไฟล์แนบให้เป็นอันตราย
ผลกระทบของการโจมตีแบบฟิชชิง
-
ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล เหยื่อเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ
-
ความสูญเสียทางการเงิน ผู้โจมตีอาจใช้ข้อมูลที่ขโมยได้เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ความเสียหายต่อชื่อเสียงและความเชื่อมั่น องค์กรที่ถูกโจมตีอาจสูญเสียความน่าเชื่อถือจากลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
-
การติดตั้งมัลแวร์ บางครั้งการโจมตีอาจนำไปสู่การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ทำให้ผู้โจมตีสามารถควบคุมอุปกรณ์ของเหยื่อได้
สถิติการโจมตีแบบฟิชชิงในปี 2023
-
การโจมตีแบบฟิชชิงบนโทรศัพท์เพิ่มขึ้นถึง 85% ในปี 2023
-
82% ของการโจมตีแบบฟิชชิงเกิดขึ้นผ่านอีเมล
-
74% ของสถาบันการเงินทั่วโลกถูกโจมตีแบบฟิชชิงอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปี 2023
-
การโจมตีผ่านโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบกับปี 2022
-
36% ของพนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยจะคลิกลิงก์อันตรายภายใน 6 เดือน
-
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยจากการโจมตีแบบฟิชชิงต่อองค์กรอยู่ที่ประมาณ 4.91 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อครั้ง
-
องค์กรขนาดใหญ่ได้รับอีเมลฟิชชิงเฉลี่ยมากกว่า 10,000 ฉบับต่อเดือน
-
มีการรายงานเว็บไซต์ฟิชชิงมากกว่า 1 ล้านแห่งในไตรมาสที่สองของปี 2023
วิธีป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิง
-
การฝึกอบรมพนักงานและผู้ใช้ ให้ความรู้เกี่ยวกับการระบุและหลีกเลี่ยงฟิชชิง รวมถึงการตรวจสอบอีเมลและลิงก์อย่างระมัดระวัง
-
การใช้ระบบป้องกันอีเมลและมัลแวร์ ลงทุนในระบบกรองอีเมลที่น่าสงสัยและซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ทันสมัย
-
การตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ สอนให้ผู้ใช้ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์ก่อนกรอกข้อมูลส่วนตัว
-
การใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA) เพิ่มระดับความปลอดภัยโดยการใช้รหัสยืนยันเพิ่มเติมนอกเหนือจากรหัสผ่าน
-
การอัปเดตซอฟต์แวร์และระบบอย่างสม่ำเสมอ ปิดช่องโหว่ที่อาจถูกใช้ในการโจมตี
-
การใช้เครื่องมือตรวจจับฟิชชิงอัตโนมัติ นำเทคโนโลยี AI และ Machine Learning มาใช้ในการตรวจจับและป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิง
-
การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กร ส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์และรายงานเหตุการณ์ที่น่าสงสัย
-
การจำลองการโจมตีฟิชชิง ทดสอบความพร้อมของพนักงานโดยการจำลองการโจมตีฟิชชิงภายในองค์กร
-
การใช้นโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวด กำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนสำหรับการจัดการข้อมูลและการใช้งานระบบ
-
การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่ถูกโจมตีสำเร็จ
การโจมตีแบบฟิชชิงเป็นภัยคุกคามที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ส่งผลกระทบอย่างมากทั้งต่อบุคคลและองค์กร การป้องกันที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่าย ทั้งการสร้างความตระหนักรู้ การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย การเข้าใจถึงรูปแบบและกลยุทธ์ของการโจมตีแบบฟิชชิงจะช่วยลดโอกาสในการตกเป็นเหยื่อและปกป้องข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความระมัดระวังและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการรับมือกับภัยคุกคามที่วิวัฒนาการไปอย่างรวดเร็วเช่นนี้