Artificial Intelligence (AI) กำลังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานขององค์กรอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini หรือ AI Agent ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดเวลาการดำเนินงาน และสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้งานอย่างแพร่หลายก็สร้างความท้าทายด้าน Cybersecurity และ Data Security ที่หลายองค์กรอาจยังไม่พร้อมรับมือ

ข้อมูลภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน เอกสารลับ หรือทรัพย์สินทางปัญญา อาจถูกส่งเข้าสู่ AI โดยที่ฝ่าย IT และ Security ไม่สามารถมองเห็นหรือควบคุมได้

คำถามสำคัญจึงไม่ใช่ "องค์กรควรใช้ AI หรือไม่" แต่คือ “องค์กรจะใช้งาน AI ได้อย่างไร โดยไม่เพิ่มความเสี่ยงด้านข้อมูลและความปลอดภัย”

เมื่อ AI กลายเป็นความเสี่ยงที่มองไม่เห็น

ในอดีต การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลมุ่งเน้นไปที่การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง (Access Control) และการป้องกันการโจมตีจากภายนอก

แต่ในยุคของ Generative AI รูปแบบการใช้งานข้อมูลได้เปลี่ยนไป

พนักงานสามารถนำข้อมูลจากเอกสารภายใน อีเมล รายงาน หรือ Source Code ไปใช้กับ AI เพื่อช่วยสรุป วิเคราะห์ หรือสร้างเนื้อหาได้ภายในไม่กี่วินาที แม้จะเป็นการใช้งานที่มีเจตนาดี แต่หากไม่มีการกำกับดูแลที่เหมาะสม ก็อาจทำให้ข้อมูลสำคัญขององค์กรรั่วไหลโดยไม่รู้ตัว

ยิ่งองค์กรเริ่มใช้ AI Agent ที่สามารถเชื่อมต่อหลายระบบและดำเนินงานแทนมนุษย์ ความเสี่ยงก็ยิ่งเพิ่มสูงขึ้น เพราะ AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยตอบคำถามอีกต่อไป แต่สามารถเข้าถึงข้อมูลและดำเนินกระบวนการทางธุรกิจได้จริง

ความเสี่ยงจาก AI ที่องค์กรไม่ควรมองข้าม

หลายองค์กรเริ่มเผชิญกับความเสี่ยงใหม่จากการใช้งาน AI เช่น

• พนักงานนำข้อมูลลับไปใช้กับ Public AI

• การใช้งาน AI ที่ไม่ได้รับอนุญาต (Shadow AI)

• การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (PII) หรือข้อมูลลูกค้า

• การแชร์ Source Code หรือทรัพย์สินทางปัญญา

• การไม่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ว่า AI ถูกใช้งานอย่างไร และเข้าถึงข้อมูลใดบ้าง

ความเสี่ยงเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากการโจมตีของแฮกเกอร์เสมอไป แต่เกิดจากการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวันของพนักงาน ซึ่งหลายครั้งเกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของฝ่าย IT

AI Security คืออะไร

AI Security คือแนวทางในการปกป้องข้อมูลและบริหารความเสี่ยงจากการใช้งาน AI ภายในองค์กร โดยครอบคลุมตั้งแต่การมองเห็นการใช้งาน AI การกำหนดนโยบาย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลสำคัญก่อนที่จะถูกส่งเข้าสู่ AI

AI Security ที่มีประสิทธิภาพควรสามารถ

• มองเห็นว่าองค์กรกำลังใช้งาน AI อะไรบ้าง

• ตรวจจับ Shadow AI และ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ป้องกันข้อมูลสำคัญก่อนถูกส่งเข้าสู่ AI

• ตรวจสอบการทำงานของ AI Agent

• รองรับการทำงานด้าน AI Governance และ Compliance

กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI Security ไม่ได้มีหน้าที่ "ห้ามใช้ AI" แต่ช่วยให้องค์กรสามารถใช้งาน AI ได้อย่างปลอดภัย พร้อมสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและการปกป้องข้อมูล

ทำไมองค์กรจึงเลือก Proofpoint AI Security

เมื่อองค์กรมีการใช้งาน AI เพิ่มขึ้น การใช้เครื่องมือด้าน Security หลายระบบแยกจากกันอาจทำให้ขาดมุมมองแบบองค์รวม และเพิ่มความซับซ้อนในการบริหารจัดการ

Proofpoint AI Security ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็น ควบคุม และปกป้องการใช้งาน AI ได้จากแพลตฟอร์มเดียว โดยผสานความสามารถด้าน AI Security, Data Security และ AI Governance เข้าไว้ด้วยกัน

จุดเด่นของ Proofpoint AI Security ได้แก่

มองเห็นการใช้งาน AI ทั้งองค์กร

ค้นหา AI Applications, Browser Extensions และ AI Agent ที่กำลังถูกใช้งาน พร้อมช่วยระบุ Shadow AI ที่อาจสร้างความเสี่ยงโดยที่องค์กรไม่รู้ตัว

ปกป้องข้อมูลก่อนถูกส่งเข้า AI

ตรวจสอบ Prompt และการใช้งาน AI แบบ Real-time พร้อมป้องกันไม่ให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน Source Code หรือทรัพย์สินทางปัญญา ถูกส่งไปยัง AI ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายขององค์กร

ควบคุม AI Agent ได้อย่างมั่นใจ

ติดตามการทำงานของ AI Agent ตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล และบันทึกกิจกรรมเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง รวมถึงข้อกำหนดด้าน Compliance

เชื่อมโยง AI Security กับ Data Security

Proofpoint ช่วยให้องค์กรสามารถใช้นโยบายด้าน Data Security เดียวกันกับการใช้งาน AI ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ และทำให้การปกป้องข้อมูลมีความต่อเนื่องในทุกช่องทาง

สนับสนุน AI Governance

ช่วยให้องค์กรกำหนดนโยบายการใช้งาน AI ประเมินความเสี่ยง และสร้างกระบวนการกำกับดูแลที่สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎหมายและมาตรฐานต่าง ๆ

มากกว่าการป้องกัน AI คือการสร้าง Digital Trust

AI ไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อการทำงานของพนักงาน แต่ก็ไม่ควรเป็นช่องทางใหม่ของการรั่วไหลของข้อมูล

องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการนำ AI มาใช้ คือองค์กรที่สามารถสร้างสมดุลระหว่าง Productivity, Security และ Governance ได้อย่างเหมาะสม

Proofpoint AI Security ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ พร้อมลดความเสี่ยงด้านข้อมูลและสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Compliance ในระยะยาว

เริ่มต้นใช้งาน AI อย่างมั่นใจไปกับ Soft De'but

ในฐานะผู้ให้คำปรึกษาและผู้จัดจำหน่ายโซลูชันด้าน Cybersecurity ชั้นนำ Soft De'but พร้อมช่วยองค์กรออกแบบแนวทางการใช้งาน AI ที่ปลอดภัย ครอบคลุมทั้ง AI Security, Data Security และ AI Governance ด้วยโซลูชันจาก Proofpoint

หากองค์กรของคุณกำลังเริ่มใช้งาน ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini หรือ AI Agent และต้องการลดความเสี่ยงจากการใช้งาน AI พร้อมปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กร ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Softdebut พร้อมให้คำปรึกษาและสาธิตการใช้งาน Proofpoint AI Security เพื่อช่วยให้คุณสามารถใช้งาน AI ได้อย่างมั่นใจในทุกขั้นตอน